Lavora con noi

Per completare la propria organizzazione, Croce Rossa Svizzera Sezione del Sottoceneri (CRSS) cerca una/un Capo Area Integrazione e Socialità.

CRSS conta oltre 300 dipendenti e 400 volontarie/i, attive/i in più di 10 servizi, attestandosi come la seconda sezione più grande e complessa di Croce Rossa della Svizzera.

L'area Integrazione e Socialità di CRSS si occupa del processo di prima integrazione dei Richiedenti Asilo e Rifugiati ospiti nei centri CRSS, dall’organizzazione di corsi di lingua italiana al coaching, all’organizzazione di stages, lavoro e attività volte all’integrazione sociale e professionale degli utenti.

È inoltre responsabile dei servizi di socialità volti a fornire un supporto concreto alle persone che si trovano in una situazione di vulnerabilità economica, personale e sociale.

La figura che ricerchiamo sarà elemento chiave per la gestione organizzativa e operativa dei servizi di sua competenza, operando a stretto contatto con la Direzione. Tra le principali responsabilità:

• Sviluppo e implementazione delle linee guida, in linea con i mandati cantonali e il Codice Etico e valoriale di Croce Rossa
• Gestione dei processi operativi: sovrintendere ai processi operativi relativi alle aree di propria competenza, compresa la gestione dei diversi servizi – integrazione, servizio sociale, visite, centro insieme, mondo del bambino, abiti e biblioteca - in sinergia con le/i responsabili, e la garanzia della conformità di normative e regolamentazioni.
• Garanzia di qualità: il ruolo del capo area è cruciale per garantire che tutte le persone prese a carico dai servizi di propria competenza vengano accolte e gestite con qualità, in modo efficiente e rispettoso, contribuendo al miglioramento del loro benessere generale.
• Coordinamento con le istituzioni: in accordo con la Direzione di CRSS, collaborare con istituzioni e uffici cantonali e locali per assicurare la gestione ottimale dei diversi servizi.
• Monitoraggio e valutazione: monitorare la realizzazione delle politiche e valutare l'efficacia delle misure adottate. Ciò potrà includere anche la raccolta e l'analisi di dati statistici e la preparazione di rapporti informativi.
• Gestione delle risorse: gestire le risorse umane, finanziarie e logistiche della propria area. Ciò implicherà anche l'elaborazione e la preparazione del preventivo insieme alla/al CFO di Croce Rossa, la formazione e la supervisione del personale e la garanzia che le risorse siano utilizzate in modo efficiente e trasparente.
• Formazione e sensibilizzazione: promuovere la formazione e la sensibilizzazione su temi dell’integrazione, del volontariato e della socialità all'interno dell'organizzazione, per migliorare la comprensione e il supporto. Assicurare un clima di lavoro ottimale tra collaboratrici, collaboratori e utenza, nel rispetto dei valori e del Codice Etico di CRSS.

Cerchiamo una persona con studi universitari in ambiti economico/sociale; è fondamentale una buona conoscenza del territorio ticinese e del quadro legislativo svizzero.

La/Il candidata/o ideale ha lavorato in realtà complesse e multidisciplinari, ha una forte capacità di gestione dello stress e un’elevata flessibilità di pensiero e azione; condivide appieno i valori e la missione di Croce Rossa, ha solide conoscenze dei sistemi gestionali e organizzativi di un’azienda, delle procedure relative alle aree di propria responsabilità. È una persona dotata di elevato senso di responsabilità e di discrezione, autorevolezza e capacità decisionale, energia, iniziativa, competenze comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti, predisposizione alla risoluzione dei problemi. È inoltre capace di accompagnare, con autorevolezza e umanità, le collaboratrici e i collaboratori dell’organizzazione verso il miglioramento continuo e il raggiungimento degli obiettivi stabiliti. Capacità di analisi, organizzative e progettuali costituiscono requisiti altrettanto necessari per lo svolgimento del ruolo.

Competenze linguistiche: oltre a un’ottima conoscenza della lingua italiana, è richiesta la padronanza della lingua tedesca e/o di quella francese (scritto e orale).

Sede di lavoro: Ticino.

Entrata in servizio: al più presto o data da convenirsi

Abbiamo suscitato il suo interesse? Attendiamo con piacere entro il 6 Settembre 2024 la sua offerta di impiego, all’indirizzo mail hr@crocerossaticino.ch indicando nell’oggetto “CRS - Capo Area Integrazione e Socialità” e allegando curriculum vitae comprensivo di lettera di motivazione e certificati di studio/lavoro.

Mansioni

• Sviluppare, gestire e supervisionare il progetto educativo globale dei Foyer MNA
• Coadiuvare il Capo Area della migrazione e il Responsabile dei Foyer MNA nella gestione e nel coordinamento dell’assistenza sociale, psicologica e pedagogica degli ospiti
• Sviluppare, gestire e implementare i progetti secondo le direttive Croce Rossa e le indicazioni degli organi di vigilanza competenti
• Promuovere e sostenere la formazione continua dei collaboratori, i progetti di miglioramento e sviluppo e il feedback costante

• Formazione universitaria in Lavoro Sociale, in Pedagogia, Scienze dell’Educazione, Psicologia o titolo accademico equivalente alle scienze psico-pedagogiche e sociali
• Esperienza nell’ambito socio-educativo e nell’accompagnamento educativo di adolescenti, preferibilmente con passato migratorio
• Esperienza pregressa (minimo quinquennale) nel coordinamento di equipe educative e/o pedagogiche
• Esperienza pregressa (minino quinquennale) nella progettazione educativa nella fascia minori e adolescenti, preferibilmente con passato migratorio
• Esperienza pregressa nell’accompagnamento educativo di personale addetto alla presa a carico di minori e di adolescenti, preferibilmente con passato migratorio
• Esperienza pregressa (minimo quinquennale) nel lavoro educativo in contesti comunitari e con prevalenza di minori
• Disponibilità al trasferimento in Canton Ticino, qualora non già residente

Profilo richiesto

• Spirito umanitario
• Buone capacità relazionali
• Flessibilità / disponibilità
• Autorevolezza 

Offriamo

• Possibilità di lavoro in team giovane e dinamico
• Possibilità di formazione

Luogo di lavoro

c/o diverse sedi nel Canton Ticino.

Data di inizio: da subito o data da convenire

Inviare le candidature con CV, copia dei diplomi, certificati di lavoro e lettera di motivazione a:

hr@crocerossaticino.ch

Si prega gentilmente di specificare nell'oggetto della mail: MNA100.
Sarà data risposta solo ai candidati che presentano i requisiti minimi richiesti.

Mansioni

• Assistenza, accompagnamento e cura dei minori accolti presso il Foyer per  ragazzi Minorenni Non Accompagnati
• Promozione e cura di momenti di accompagnamento scolastico e ludico ricreativi per i ragazzi accolti in Foyer
• Assistenza e collaborazione nello svolgimento dei lavori domestici per la tenuta della casa e degli spazi di vita degli utenti
• Collaborazione con il/la Capo Equipe ed il Responsabile dei Foyer per la cura e gestione delle attività quotidiane della struttura
• Cura delle relazioni con i servizi convolti nella costruzione del progetto educativo e di integrazione dei minori accolti
• Sostegno agli utenti nello studio e nell’apprendimento della lingua italiana
• Cura del progetto educativo individualizzato e definizione degli obiettivi del percorso di ciascun utente e suo costante aggiornamento

Requisiti minimi

• Età superiore ai 23 anni
• Possesso di un bachelor in Lavoro Sociale indirizzo educativo, Laurea in Scienze dell’educazione, Laurea in pedagogia o titolo equipollente
• Conoscenza della lingua italiana e di almeno un’altra lingua nazionale
• Possesso patente di guida e automunito
• Disponibilità al trasferimento in Canton Ticino, se non già residente

Profilo richiesto

• Spirito umanitario
• Buone capacità relazionali
• Flessibilità/disponibilità
• Capacità di lavorare in team
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Conoscenza del sistema normativo svizzero in materia di asilo

Offriamo

• Possibilità di lavoro in team giovane e competente
• Possibilità di formazione
• Flessibilità di pianificazione oraria
• Posizione a tempo indeterminato

Luogo di lavoro

c/o diverse sedi nel Canton Ticino.

Data di inizio: da subito o secondo accordo.

Inviare le candidature con CV, copia dei diplomi, certificati di lavoro e lettera di motivazione a:

hr@crocerossaticino.ch,

specificando nell'oggetto il codice di riferimento EDU.
Sarà data risposta solo ai candidati che presentano i requisiti minimi richiesti.

Mansioni:

• collaborazione con il personale educativo nell’accompagnamento degli ospiti presso il Foyer Richiedenti l’asilo minorenni non accompagnati
• collaborazione con il personale educativo per la realizzazione di momenti di animazione e socializzazione
  
  

Requisiti minimi:

• Motivazione allo svolgimento di attività di sostegno sociale con minori e giovani adulti
• Italiano e almeno un’altra lingua nazionale parlata (francese, inglese, tedesco)
• Licenza di condurre (minimo Cat. B)
  
  

Profilo richiesto:

• Spirito umanitario
• Buona capacità relazionali
• Flessibilità / disponibilità
• Capacità di lavorare in team
• Pratica amministrativa / Uso computer (principali applicativi Office)
• Disponibilità a lavorare a turni

Offriamo:

• possibilità di lavorare in team giovane
• possibilità di formazione
• percentuale di lavoro al 100% o da concordare
  

Luogo di lavoro: c/o Centro minorenni non accompagnati Lugano e/o a Castione, Servizio Integrazione Volontariato, Centri per adulti di Paradiso e Cadro

Data di inizio: da subito o da convenire

Inviare le candidature a candidaturemigrazione@crocerossaticino.ch

Mansioni

• Valutazione iniziale dei migranti tramite la procedura Fide “Orientamento al corso adatto”.
• Insegnamento della lingua italiana a migranti mediante l’approccio didattico Fide.
• Insegnamento della lingua italiana a migranti analfabeti.
• Valutazione finale per ogni partecipante e indicazione del percorso successivo.

Requisiti minimi

• Età superiore ai 25 anni.
• Certificato FSEA e FIDE.
• Preferibile formazione universitaria.
• Aver svolto un’esperienza lavorativa di almeno 2 anni nell’insegnamento della lingua italiana.
• Conoscenza della lingua italiana e di almeno un’altra lingua nazionale parlata e scritta (tedesco o Francese) e l’inglese parlato.
• Possesso patente di guida e automunito/a.
• Residente in Svizzera.

Profilo richiesto

• Spirito umanitario.
• Modo di lavorare efficiente, preciso e strutturato unito ad un alto senso di responsabilità.
• Doti organizzative, comunicative e buone capacità relazionali.
• Flessibilità/disponibilità.
• Capacità di lavorare in team.

Offriamo

• Possibilità di lavoro in team multiculturale.

Luogo di lavoro: Cadro.

Data di inizio: da subito o da stabilire.

Inviare le candidature con CV, copia dei diplomi, certificati di lavoro e lettera di motivazione a:

hr@crocerossaticino.ch

Sarà data risposta solo ai candidati che presentano i requisiti minimi richiesti.

Mansioni:

• Costruzione del progetto individuale di integrazione tramite un percorso professionale, sociale o formativo;
• Valutazione delle competenze professionali, personali e del potenziale di inserimento nel mondo del lavoro per ogni singolo candidata/o, definendo con la/o stessa/o uno o piú obiettivi professionali;
• Iscrizione dei candidati al percorso di formazione ritenuto idoneo rispetto a competenze e permesso di soggiorno;
• Attivazione di misure mirate a favorire l’acquisizione e lo sviluppo di competenze personali e professionali (stage, AUP, APO, ecc..);
• Collaborazione con i diversi operatori di CRSS nella presa in carico complessiva dell’utente

Requisiti minimi:

• Bachelor SUP in lavoro sociale o bachelor in lavoro sociale, psicologia o scienze sociali
• 12 mesi di esperienza lavorativa nell'inserimento professionale, preferibilmente nel settore della migrazione
• Perfetta conoscenza lingua italiana
• Perfetta conoscenza di una seconda lingua nazionale
• Conoscenza della rete operante sul territorio (migrazione e sistema formativo svizzero)
• Comprovata esperienza e conoscenza dell’ambito coaching
• Automunita/o

Titolo preferenziale:

• Diploma di coaching
• Attestato counseling
• Attestato nell'ambito del settore migrazione (per esempio Specialista in migrazione)
• Conoscenza inglese

Profilo richiesto:

• Empatia
• Flessibilità
• Capacità comunicative
• Spirito umanitario
• Autorevolezza

Luogo di lavoro:

• c/o i diversi Centri accoglienza CRSS

Data di inizio: Da subito o secondo accordi

Inviare la candidatura con CV, copia dei diplomi, certificati di lavoro e lettera di motivazione  a:

integrazione@crocerossaticino.ch

Sarà data risposta solo alle/ai candidate/i che presentano i requisiti minimi richiesti.